1. Partijen en Voorwerp
PlusFactorMedia
André Dumontlaan 232
3600 Genk, België
KBO/BTW: 0797.747.301
E-mail: mokhtar@plusfactormedia.com
PlusFactorMedia, hierna de “Verwerkingsverantwoordelijke”, stelt dit privacybeleid op om de gebruikers van haar website – www.plusfactormedia.com – op transparante wijze te informeren over de manier waarop zij persoonsgegevens verzamelt en verwerkt.
De term “Gebruiker” verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die de website bezoekt, gebruik maakt van de diensten van PlusFactorMedia of op enigerlei wijze met de website communiceert.
De Verwerkingsverantwoordelijke draagt zorg voor alle technische, juridische en organisatorische maatregelen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, conform de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen en de Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR).
Door het aangaan van een overeenkomst of het gebruikmaken van diensten van de Dienstverlener verklaart de klant, hierna aangeduid als de “Klant”, zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
2. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verzameld via de website, contactformulieren, e-mail, telefonisch contact, sociale media en bij de uitvoering van opdrachten. Deze gegevens kunnen rechtstreeks of via (onder)aannemers worden verwerkt in opdracht van PlusFactorMedia.
De volgende gegevens kunnen worden verzameld:
Naam en voornaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Bedrijfsnaam en btw-nummer
Inhoud van berichten of aanvragen
Technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, surfgedrag
Gegevens m.b.t. voorkeuren, interacties, en gebruik van de website
3. Doeleinden van verwerking
De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het beantwoorden van vragen en verzoeken
Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met klanten
Facturatie en boekhouding
Klantbeheer en opvolging
Het verzenden van informatie, nieuwsbrieven of aanbiedingen (na toestemming)
Analyse van websitegebruik om de dienstverlening te verbeteren
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
De rechtsgrond voor de verwerking is telkens gebaseerd op (1) contractuele noodzaak, (2) wettelijke verplichting, (3) gerechtvaardigd belang of (4) expliciete toestemming.
4. Toestemming en intrekking
Indien verwerking gebaseerd is op toestemming (zoals bij inschrijving voor de nieuwsbrief), heeft de Gebruiker steeds het recht om deze toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de voorafgaande verwerking.
Toestemming wordt geacht te zijn gegeven via actieve bevestiging (bv. checkbox bij formulieren of inschrijving).
5. Bewaartermijn
PlusFactorMedia bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking of de wettelijke verplichting. Persoonsgegevens worden maximaal twee jaar bewaard vanaf het laatste contactmoment, tenzij anders wettelijk bepaald.
6. Ontvangers en doorgifte aan derden
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
Medewerkers of onderaannemers die werken in opdracht van PlusFactorMedia
IT- en hostingproviders (bv. e-mail, servers)
Boekhouders of juridische dienstverleners (indien relevant)
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
PlusFactorMedia garandeert dat alle ontvangers van de gegevens handelen volgens de GDPR-principes en passende beveiligingsmaatregelen toepassen.
7. Rechten van de betrokkenen
Elke Gebruiker beschikt over de volgende rechten:
Recht op inzage in zijn/haar persoonsgegevens
Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden") in de wettelijk voorziene gevallen
Recht op beperking van de verwerking onder bepaalde voorwaarden
Recht op overdraagbaarheid van gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke
Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit
Verzoeken tot uitoefening van rechten kunnen worden gericht aan:
📧 mokhtar@plusfactormedia.com
✉️ PlusFactorMedia, André Dumontlaan 232, 3600 Genk
8. Cookies
De website maakt gebruik van cookies voor:
Technische functionaliteit
Analyse en statistiek (Google Analytics)
Verbetering van gebruikerservaring
Marketing (enkel indien toegestaan)
Bij eerste bezoek aan de site wordt toestemming gevraagd voor het gebruik van cookies. Cookies kunnen beheerd en verwijderd worden via de instellingen van je browser.
Voor meer informatie: zie het aparte [cookiebeleid] (indien beschikbaar).
9. Beveiliging
PlusFactorMedia neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Voorbeelden zijn SSL-encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige updates van software.
10. Verwerking van gegevens van minderjarigen
PlusFactorMedia verwerkt geen persoonsgegevens van gebruikers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van de ouders of wettelijke voogd. Indien blijkt dat gegevens van minderjarigen onrechtmatig verzameld zijn, worden deze onmiddellijk verwijderd.
11. Externe links
De website kan links bevatten naar externe websites of platformen. PlusFactorMedia is niet verantwoordelijk voor de naleving van privacyregels op deze externe sites.
12. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd, met publicatie op de website als enige geldende versie. Gebruikers worden uitgenodigd het beleid regelmatig te raadplegen.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op dit privacybeleid is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt.
14. Contact
Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kan contact worden opgenomen via:
📧 mokhtar@plusfactormedia.com
✉️ PlusFactorMedia – André Dumontlaan 232, 3600 Genk